驾校克扣学时 学员可索赔

    如何维护学员利益？学车不满学车如何投诉？驾校教学不规范可以投诉吗？众悦学车为您带来最新报道。

    天津首次出台了机动车驾驶员培训协议制度，即日起实施。据了解，该协议中包含有对学费、驾驶员服务资质内容，以及违约赔付等方面都做了明确的规定。其中，驾校培训学时少于规定时间，一经查实，每少1个（IC卡）学时，学员都可索赔100元。

    目前市区有12家驾校，仅今年上半年就有近2万人报名学车。“随着学车人员的增多，驾培过程中的一些问题也在暴露，像驾驶员服务态度、学员退费、驾校学时培训不规范等问题的投诉较多。”市运管处驾培科负责人告诉记者。
    
    以往驾校培训过程中，会遇到部分学员中途要求停止教学并退相应费用的问题，由于没有书面文书的明确，退费过程往往会变成一场口舌之战，现在这些问题都在培训协议中白纸黑字明确，维护了学员的权利，也保障了驾校的正当权益。
    
    即日起，凡是报名学车的市民都必须签订该协议，凡是不签订协议的，将无法通过职能部门的培训审核。日常工作中，驾培科也将对各驾校协议签订情况进行随机检查，加强日常监督。如果学员在学车过程中对收费、教学等方面有意见和建议及自身利益受到侵害，都可以拨打96520进行咨询举报。